2024年9月20日 星期五

訂閱車庫串流被重覆收款事件整理

這裡平常是很和平的地方,但還是希望自己的經驗可以給多一點人知道。


先說結論:不要為了去用車庫送便宜電影票或是點數而下載magic hour的app。因為它會問你是否要試用30天車庫的串流。如果真的下載也用了,記得去他們網頁上取消訂閱。

室友和我中了車庫的招,還好室友即時發現。我們已經是訂了年方案,為了使用年方案給的點數,才去用了那個app,之後就又被訂了一個月方案,而且在車庫頁面上完全不會顯示有重覆訂購的狀況。系統不單單不能自動排除,你必須到magic hour頁面才能看到有這個方案存在。幾乎是一個不想讓人發現的設計,等於同一隻羊剃兩次毛。此外,沒有客服電話可以詢問,只能在網上找資料。

目前已經看到Ptt、dcard等論壇都有討論,高嘉瑜也受害,認為廣告不實,八月多新聞也報導。只是目前好像仍看到車庫否認指控。

不得不說,被用這種方式騙到訂閱,並且求訴無門,真的是會加入「抵制車庫」行列。在此以血淋淋的例子,提醒大家 遇到車庫 三思而行。

此前車庫在網上就出過許多事,室友和我沒有算是很follow ,心裡總覺得至少在恐怖片一塊,他們還滿用心(室友是恐怖片迷)。這次的事情對室友造成心理傷害遠大於我,原本對於車庫代理方面的最後好印象也染上被騙的陰影。

我認為我們這種訂閱者受到打擊的是,車庫廣告訂閱送電影票的部分,令人感到不安。網上教學說明必須用magic hour的app,而用那app等於自動加入訂閱試用。整個形成一個圈圈,像設計過的圈套一樣。

網站上皆是加入與使用方法,沒退出的管道與方式,甚至不說明兩者之間的關係。若是兩者完全獨立,那麼為什麼在車庫填的資料,magic hour仍可以使用。

誠心希望專業人士,或已經有在調查此事的人,可以深入這些環節。我們這邊也會加入投訴的行列。


Btw目前app仍沒有辦法退訂,沒有電話申訴管道,只能在用網頁版退訂。昨天已經依網民教學試了,希望有成功。


沒有留言:

張貼留言